编者按：
又是一年六一儿童节，南财数字**课题组在2021年至2024年测评的基础上，结合近期正式发布的移动互联网未成年人模式，连续第五年，如期推出《20款手游未成年人保护机制测评（2024）》专题系列报道、报告、合规指引及创意传播内容，以第三方视角研判国内主流游戏（881275）厂商的防沉迷系统建设。
在本专题的**篇，课题组将带你总览此次测评全流程中20款手游的整体防沉迷机制建设情况。结合未成年人保护的最新动态和要求，观察各家游戏（881275）厂商表现如何。
近年来，自“史上最严”防沉迷新规出台后，从强化实名制、落实不同年龄段消费（883434）限制，到引入家长辅助机制、未成年人专属模式，也是游戏（881275）产业对未成年人用户、社会对游戏（881275）产业认知更新的过程。
随着又一年“六一”的到来，游戏（881275）产业的防沉迷机制建设也将迎来新一轮的“摸底测验”。
研究员注意到，社交，是当前未成年人在游戏（881275）体验中非常重视的一环，通过游戏（881275）与朋友、同学共同**，已成为推动未成年人尝试游戏（881275）的重要因素。但另一方面，由于互联网本身内容繁杂、参与者众多的特殊情况，社会经验相对较浅的未成年人在游戏（881275）中进行社交时，也可能面临不良信息骚扰、个人信息泄露、点击外部风险链接等安全问题。
在《移动互联网未成年人模式建设指南》（以下简称《指南》）中，也就社交相关功能提出了具体且明确的要求，包括游戏（881275）厂商在内的互联网服务提供者有义务保护未成年人用户在使用过程中不受不良信息的影响，并在受到社交相关负面威胁时给予便捷救济。
在今年升级的5.0测评指标中，
测评结果：
本次测评中，30分，其中得分**是95分的《王者荣耀》和《我的世界》，得分**为68分的《云海之下》与《开心（KXIN）消消乐》。
本次测评，研究员模拟未成年人的实际游戏（881275）流程，在未成年人可游玩时间段内，对测评手游的防沉迷机制进行实测，分别从受测手游防沉迷机制的“游玩前”、“游玩中”、“游玩后”及特殊测评项四个环节进行打分。
研究员抽样选取了20款正在中国移动（HK0941）端游戏（881275）市场运营的手游产品作为本次测评对象。
具体样本包括《王者荣耀》（腾讯游戏（881275））、《我的世界》（网易（NTES）游戏（881275））、《蛋仔派对》（网易（NTES）游戏（881275））、《元梦之星》（腾讯游戏（881275））、《崩坏：星穹铁道》（米哈游）、《鸣潮》（库洛科技）、《决胜巅峰》（沐瞳科技）、《原神》（米哈游）、《江南百景图》《椰岛游戏（881275）》、《迷你世界》（迷你玩）、《仙剑世界》（中手游（HK0302））、《地铁跑酷》（创梦天地（HK1119））、《摩尔庄园》（淘米）、《三国：谋定天下》（Bilibili）、《球球大作战》（巨人（002558））、《无限暖暖》（叠纸）、《剑与远征》（莉莉丝）、《弹弹堂大冒险》（第**道（HK0797））、《云海之下》（世纪华通）、《开心（KXIN）消消乐》（乐元素）。
由于补充了社交相关功能作为特殊测评项，同时更换了部分测评对象，今年的平均分较去年有所降低，但从总体测评情况来看，所有手游产品都严格遵守了未成年人用户实名**和充值限制的要求，绝大部分游戏（881275）产品都达到了合格的防沉迷标准，这也为移动互联网未成年人模式建设提供了游戏（881275）领域的经验和基础。
游玩前的“实名关卡”：20款手游均落实实名**弹窗，更多厂商要求绑定家长信息
用户在进入游戏（881275）之前，大多会被系统要求在阅读并同意用户注册协议和**协议后才可以开始游戏（881275）。因此，这两份协议是未成年人开始游戏（881275）前的**道“防火墙”。
结果显示，目前受测的20款手游，****均在游戏（881275）开始前弹窗中的用户注册/使用协议，且同步有年龄限制、家长同意限制以及适龄提示。
在游戏（885603）防沉迷环节中，家长也是重要的一环，让家长对未成年人的游戏（881275）行为知情，并赋予其了解未成年人游戏（881275）行为的合适渠道，是当前游戏（881275）厂商与家长合力构建健康游戏（881275）环境的主要方式。
《*******未成年人保**》第七十六条指出，**（885788）服务提供者不得为未满十六周岁的未成年人提供**（885788）发布者账号注册服务；为年满十六周岁的未成年人提供**（885788）发布者账号注册服务时，应当对其身份信息进行**，并征得其父母或者其他监护人同意。
2021年11月，由游戏（881275）工委联合213家游戏（881275）企业发布的《游戏（885603）行业防沉迷自律公约》中亦指出，各类单机、主机游戏（881275）要同步内设防沉迷设置和家长监护系统，
本次测评结果显示，当游戏（881275）玩家的身份被**为未成年人之后，20款手游均提示进入了防沉迷系统。与此同时，部分厂商还要求对家长信息进行绑定，以方面家长更为全面地掌握未成年人的游戏（881275）使用情况。
同时研究员也注意到，在当前在家长信息绑定方面，很多厂商还进行了各方面探索，以确保与未成年人账号绑定的监护人被冒充或顶替，例如沐瞳《决胜巅峰》中要求提供监护人姓名及***号，而腾讯在监护人信息异常时还会弹窗进行确认，
游戏（881275）中的防沉迷机制：20款游戏（881275）均落实未成年人充值限制，但其中一款充值界面竟可修改实名信息
时间限制，是防沉迷系统的核心功能之一。
值得肯定的是，在《通知》下发五年后，此次测评的20款手游均按照相关规定落实防沉迷时间限制。在实名**界面输入未成年人身份信息后，均弹窗提示称仅能在指定时间内进行游戏（881275），非指定时间会强制下线或无法登录。
网游防沉迷模式下，也对不同年龄段的未成年人做出了不同的充值限制。
游戏（885603）企业须采取有效措施，限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。
具体而言，游戏（885603）企业不得为未满8周岁的用户提供游戏（881275）付费服务，而同一游戏（885603）企业所提供的游戏（881275）付费服务，8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过 50元***，每月充值金额累计不得超过 200 元***；16 周岁以上未满 18 周岁的用户，单次充值金额不得超过 100 元***，每月充值金额累计不得超过 400 元***。
在本次测评中，所有游戏（881275）都严格限制了未成年人充值。由于研究员使用的是8岁以下未成年人的身份信息，因此在点击充值环节，就会被系统弹窗阻拦。
然而，需要指出的是，《云海之下》《开心（KXIN）消消乐》《仙剑世界》《弹弹堂大冒险》《球球大作战》等5款游戏（881275）一直到支付界面才会有系统弹窗进行限制。其中，《云海之下》《仙剑世界》《弹弹堂大冒险》三款游戏（881275）均跳转到了外部支付界面。与点击商品就出现弹窗提示相区分，基于对消费（883434）行为心理的考量，可能会激发用户的充值**，因此建议厂商在游戏（881275）相关商城界面被点击时就前置对未成年人用户进行充值限制提醒。
此外，研究员还注意到，其中一款游戏（881275）竟可以在充值界面重新更改实名**信息。在系统弹出未成年人充值限额弹窗时，右下角提示“我已成年，需更正信息”，点击后即可重新实名**。
游戏后的帮助：多数游戏简单易触达
在事后补救机制和措施当中，游戏（881275）中的线上通常是用户最直接、有效进行申诉和解决问题的渠道。
在本次测评的20款游戏（881275）中，游戏（881275）的易触达*是研究员事后测评考量的重要维度之一。在游戏（881275）平台内的易触达*上，可直接游戏（881275）内沟通或直接跳转到外部沟通平台。例如，在王者荣耀中，玩家可直接通过“设置--联系”三步触达人工界面。
一个有待改进的案例是，《云海之下》进入游戏（881275）后，但功能需要通过一定关卡后才能解锁，这就意味着在进行充值和解锁之间，存在一定的“真空期”。事实上，此类问题在游戏（881275）流程设置中加以规避即可，希望厂商能够对各功能的解锁设置，尤其是、未成年人社交等功能的解锁提供更便捷的途径。
同时，研究员也在本项的测评中发现，不少游戏（881275）在登录界面也设置了键，例如《闪耀暖暖》和《开心（KXIN）消消乐》，玩家无需登录游戏（881275）也可直接联系，这意味着非未成年人游戏（881275）时段也可以直接联系到，
值得注意的是，在本次测评的20款游戏（881275）中，仅有2款游戏（881275）表示站内无法直接受理未成年人充值退款，需联系外部渠道受理。同样的，去年测评的游戏（881275）中需要联系外部渠道的共9款，未成年人充值退款处理有**进步。
未成年人模式下游戏内社交内容复杂，厂商需提供便捷屏蔽、**方式
社交，是游戏（881275）体验中的重要一环，无论是《王者荣耀》《决胜巅峰》一类的对抗竞技游戏（881275），还是《蛋仔排队》《元梦之星》一类的派对游戏（881275），而这些社交内容，同样也是未成年人在游戏（881275）中难以绕开的一环。
在游戏（881275）内，当前的游戏（881275）往往提供了丰富的社交功能，游戏（881275）产品除了基本的私信和公屏**外，往往还会为包括未成年人用户在内的玩家群体设置“帮会、联盟”等团体社交和相关活动，提供“家园”功能允许玩家建设私人虚拟空间并互相拜访，让玩家设置和装扮用户空间以展示自我；在游戏（881275）外，未成年人玩家同样可以在现实交流及各类社交媒体中探讨游戏（881275）内容，甚至将游戏（881275）中的社交行为衍生至游戏（881275）外进行。
从积*的角度来看，通过游戏（881275）进行社交有利于丰富未成年人的社交生活，为其提供交流话题、锻炼其表达能力；但另一方面，因游戏（881275）环境中群体的多样*，未成年人同样可能在社交过程中接触到负面信息或怀有不良目的的陌生人。由于年龄问题，未成年人往往难以对相关信息及个体带有全面和充分的防范意识，因此在游戏（881275）内设置相应功能对潜在的不良信息加以规避，同时为遇到问题的未成年用户提供救济渠道。
《移动互联网未成年人模式建设指南》中要求，在未成年人社交方面，采取必要措施防范外链信息内容风险，在未成年人模式下默认关闭陌生人私信功能，并提供便捷的设置屏蔽陌生用户或者特定用户、本人发布信息可见范围等防护选项，采取必要措施防范外链信息内容风险。
就此，本次测评以游戏（881275）社交功能规范情况为特殊测评项，
以处CP（couple，在游戏（881275）、**作品中多指情侣、对象）为由进行的社交在游戏（881275）中非常常见（例如cpdd，意味“处CP可以加我”），这种带有亲密关系暗示的社交方式，*易对参与游戏（881275）社交的未成年人产生影响。
纵观近年来未成年人相关的社会新闻，因游戏（881275）内处CP导致的**、*导并对未成年人造成伤害的**并不少见。但在未成年人的游戏（881275）体验中，厂商有必要采取一定措施，防止其过早或在无相关保护意识的情况下接触到这些内容。
例如在腾讯《元梦之星》的公屏**内容中，就出现了大量cpdd的内容，甚至出现了“有没有初中CPDD”相关的表述，如此数量以亲密关系为主要需求的**信息出现在未成年人账号的公屏讨论中，一旦其中存在怀有不良目的的对象，很可能将会对未成年人的游戏（881275）社交产生负面影响。
相对较为积*的案例是，一些游戏（881275）会将相关**设置为敏感词或特殊词语，无法在公屏或私信中打出，或对未成年人账号加以屏蔽，例如在《蛋仔排队》内部的游戏（881275）论坛搜索功能中，就将cpdd设为敏感内容，无法搜索相关的帖子/**者/话题。
除了内容合规外，对于游戏（881275）中社交功能的实际使用，本次测评也结合《指南》要求，针对屏蔽功能和外链安全进行了检测。
就测评结果来看，所有的游戏（881275）均提供了屏蔽特定用户或屏蔽陌生人的功能，但仅有不到半数的游戏（881275）提供了不向陌生人展示个人游戏（881275）信息（例如游戏（881275）家园、游戏（881275）名片等）的选项，个位数游戏（881275）在未成年人用户初次登录游戏（881275）时，默认关闭陌生人私信功能，在游戏（881275）厂商建设移动互联网未成年人模式的过程中，
本篇稿件为报告整体框架和重点的总体梳理，下一篇，课题组将着重聚焦游戏（881275）正式开始前的“事前防护”工作，观察各家游戏（881275）厂商如何守好未成年人进入游戏（881275）前的**道关卡。
测评补充说明：
2025年 5 月 16 日至 5 月 25 日
报告撰写：吴立洋、隆欣玲
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