“身为粉丝量上亿的头部主播,**间**基于消费者的信任,岂可侵犯消费者权益、玩文字游戏游走于法律边缘。”

近日,小杨哥**间的“美诚月饼”引发大量争议。小杨哥以及三只羊旗下主播力推的“香港美诚月饼”不仅自称香港品牌,而且酷似香港**品牌美心月饼,销量巨大。但经多方查证,其在香港无门店,实际运营方为广州的公司。随着舆论发酵,美诚月饼的产地、质量等诸多细节陆续遭到质疑。

**曝光至今已经过去将近一周时间,“三只羊”除了拒绝退货外再无一句正面回应。默不作声并不能逃避该负的责任,不光要妥善解决好售后问题,更要为违法违规付出应有的代价。诚恳**、积***、认罚整改,才是解决问题的正确态度。

“美诚月饼”近30天销售额超过5000万

现在,“三只羊”旗下多个**间已经停止售卖美诚月饼,美诚月饼的旗舰店也**了相关产品。此前,

小杨哥:我们已经卖了100多万单,还是美诚的,专门做高端月饼的。香港美诚高端月饼,兄弟们这里面有两份,里面有两层,下面还有一层。这里面叫黑松露……

实际上,在去年“三只羊”中秋专场的**中,主播就在宣传黑松露月饼,

主播:美诚的这一款黑松露的流心月饼,美诚的香港的大品牌,月饼品质非常好,而且给大家做的都是名贵的食材,黑松露优质的菌类……

在短视频平台,“美诚月饼”近30天销售额超过5000万元。今年销售的美诚月饼外包装上标明,该产品的生产商有两个——广州市美诚食品科技有限公司和佛山市美诚食品有限公司。天眼查显示,广州的这家公司成立于2014年,佛山的公司成立于2023年,都是从事食品生产、销售为主的企业。商标详情显示,名为“美诚月饼”和“美诚饼艺”的两个商标申请进度还在“等待实质审查”。

消费者称申请退货遭拒

山东青岛的陈先生在中秋节前,让助理买了几盒月饼,没想到在“三只羊”旗下的一个**间买到的都是美诚月饼。

陈先生在**时间联系了售卖美诚月饼的网店和“三只羊”的,但退货都没有成功。他们明确表示不给退。后来联系小杨哥这个机构,他们的回复都是一样的,说月饼属于特殊时令类,不符合7天无理由,就不给退。我们去申请的时候说是按照虚假宣传,最后人家明确表示不给退,我们的申请也给拒绝了。”

但疯狂小杨哥(张庆杨)近日在**时表示,他们公司的**间售卖的产品是有三道售后的。“如果您在我们公司任意**间,也包括我们**间买到产品存在售后问题,可以先联系购买的对应店铺,如果店铺售后处理的不满意,那么就可以再联系所下单的**间,也就是**间对应的账号,假设处理的还不行,那就是第三道售后,一定给大家处理到满意。”

广州通报!

9月14日,广州市花都区市场监督管理*发布关于涉美诚月饼的情况通报,其中提到:

工作人员称公司运营正常

8月19日上午,公司正常运营中,已配合广州市监部门进行核查工作。

在某电商平台,“美诚礼旗舰店”内已没有在售的月饼。月饼属于季节*产品,属于正常行为,目前其他产品仍在售。

8月13日上午显示有三款产品链接(央广网发 图片来自某电商平台)

近期,三只羊因“假牛肉卷”“槽头肉”等**频繁陷入争议。

此前,供应商已被罚款50万元。

“3·15”曝光安徽的梅菜扣肉“槽头肉**”,涉事三家公司被吊销生产**证,罚款1287万元,“疯狂小杨哥”曾为其中一家公司带货。

“三只羊”该承担什么责任?

北京市京都**事务所李泽瑞**认为,“三只羊”这种行为涉嫌虚假宣传,故意使用虚假、夸大或误导*的信息,以吸引消费者购买或使用。“香港美诚月饼”销售方违反《*******消费者权益保**》第五十五条,应当“退一赔三”。

李泽瑞称,**营销人员以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明,

并吊销营业执照。

②如果随着有关部门调查,认定“三只羊”构成“美诚月饼”经营者,则可能**会被处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,并责令停业整顿、吊销营业执照。

“除了面临处罚外,该品牌在“三只羊”**间近30天的销售额超过了5000万元,‘三只羊’还将面临巨大的**责任。”

无论是**营销人员,都不得“发布虚假或者引人误解的信息,**、误导用户”,带货主播核实产品质量和基本信息责无旁贷。身为粉丝量上亿的头部主播,**间**基于消费者的信任,岂可侵犯消费者权益、玩文字游戏游走于法律边缘。

网友:吃相难看!

网友们表示,“这样的嘴脸吃相难看!”“挂羊头卖狗肉,**消费者”

7月底,主播被纳入**职业分类新职业,职业规范和职业道德建设亟待跟上。此次**再次给行业发展敲响警钟,相关主管部门还须严肃彻查,整顿当下**带货的种种乱象。

确保**间**行为合法合规规范经营;网信部门要督促平台压实主体责任,我们广大消费者也应理*下单,各方齐抓共管,共同促进这一新兴业态成*规范发展,在吸纳灵活就业、活跃电商经济等方面发挥积*作用。

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