前段时间,一位在传统媒体工作的同行转给我一个线索:腾讯封禁了一批价值连城的游戏账户,这批账号的主人们正在准备集体诉讼向腾讯索赔。仔细一问,这些账号竟然还是来自《地下城与勇士》(以下简称DNF)的。**有些不同的是,这次被封的账号是此前传说中手握“免死**”的“大R”们。

这两天,我分别联系了被封号的“土豪”们和腾讯。显然,一部分“土豪”和腾讯都铆足了劲,准备上**一决高下。

■被封号的“土豪玩家”们

**次联系上“群”的组织者之一王先生时,他正在组织来自天南海北的“难友”,准备凑上假期一起前往深圳的腾讯总部进行。王先生介绍说,他们的群里最多时有近百人,大多是从DNF国服开服(2008年)最初的一两年就开始玩的老玩家。而被封禁的账号都是今年2月27日这一天被集中封掉的。名义上,这次封禁会持续3年时间,但对这些一直以来都走在整个游戏最前面的**玩家来说,哪怕3个月不上线都会让他们***地被人落在后面,3年的封禁,其实和**驱逐无异。

显然,这些**玩家都是在游戏里挥金如土的那种人,但他们具体花了多少钱,这些人里最多的累计充值有30万元***左右,但按照王先生的说法,他自己玩DNF一共8年,充值10万左右,在群里算是平均水平。群成员总计充值以千万计——而且这还只是直接向腾讯充值的开销,没有算上玩家之间购买金币、装备的投入。在他们之中,损失**的玩家累计为自己的账号充值上百万元,这些玩家中最有名的一位是被称为“地狱叔”的**DNF主播。

王先生称,3月初他们这些人去腾讯位于深圳的办公地点之后,腾讯紧急删除了他们中一部分人的充值记录,“之前看还有好几页,王先生说,已经加进了**书中,不过我始终没能看到这份**书;另一位核心地狱叔则称,“他朋友”手里有仅在近半年间内就充值70万的记录,

有些反直觉的是,群里的许多“大R”并不是世俗意义上的“大土豪”,他们只是常年累月玩这一个游戏,并且将自己生活中绝大部分的**开销都集中在DNF这一项上而已。因此,聚集起来的封号玩家大多是普通的上班族,一位来自黑龙江的玩家甚至是坐了40多个小时的火车来深圳的。这次来深圳之后,很多人就用光了年假,很难再有如此规模的大举出动了。

和往常的剧本一样,包括一个**到天的时间以及一个**的种类,一般都是“血海”“冰狼”之类五花八门的中二名称。对于论坛上的大部分玩家而言,这个环节是一场戏剧*十足的“打脸表演”,随处可见玩家们在跟帖中赞扬腾讯的封号铁拳,嘲讽被封者——这一次聚集起来的“土豪玩家”们在被封之前也旁观过类似这样的过程。

“现在他们冲我来了,再也没人替我说话了。”王先生有点自嘲的告诉我,自己之前也曾在论坛上嘲讽过那些被封号之后四处喊冤的玩家,喊冤的玩家都是“戏精”,没想到现在风水轮流转,他自己被封了号,去喊冤也被人当成了“戏精”。

按照DNF的用户协议,私下**游戏装备、金币,和使用**是同样的违规行为,都可以导致轻则封停、重则删号的**。这次封号之前,DNF中刚刚出现一个可以大量刷金币的Bug,许多利用这一Bug的玩家被处罚。王先生和“难友”们也承认,他们经常用***从第三方平台上购买DNF游戏币。不过用王先生的话说,这种私下**几乎覆盖全体DNF玩家,“这也封的话腾讯就关服好了,所有人都得封”。

可能是为了澄清这种猜测,腾讯不仅为被封的账号各自给出**到日期和**品牌的“**记录”,强调这次封杀一批重氪老玩家和此前刷金币的Bug无关,全都是因为玩家本人**,

腾讯特意强调,这批玩家被封和金币无关

“我们也知道去(腾讯总部)闹了没用,我们基本上也就是去一下,然后回家各自打官司。”王先生非常坦诚地告诉我,他们一开始就没指望能靠这一次解封自己的账号。除了想顺便和“难友”聚一聚,互相安慰一下,以准备接下来的诉讼。

■“老子充了上百万,你说老子**捡垃圾?”

指的是更进一步的“**记录”。此前曾有玩家前往腾讯位于深圳嘉达大厦的办公地“”,他们介绍说,腾讯的工作人员会在要求签订保密协议的情况下,向来访玩家出示一份更加详细的表格,上面写着时间、服务器、角色名称和使用过的**功能。

王先生他们要的就是这份**到自己用**干了什么的记录。因为在他们看来,自己使用**没有任何意义,没有任何使用**的动机。王先生说,他们这群人里有不少都是充值以10万计的**玩家,平时也没有组队、PK的习惯,只是单人打副本作为消遣。以他们的等级和装备,“游戏里没有打不过去的副本”。

王先生解释说,**的功能,无非就是全屏攻击、伤害翻倍之类的,他们这些人算是整个游戏里最强的玩家,普通人开了**,也不过就是能让普通账号的游戏体验能和他们接近而已。相比于普通玩家,他们**风险更大,收益则几乎没有。

对于他们的这种说法,我专门咨询了几位资深的DNF玩家,他们都不同程度地对这种“无动机论”表示不认可。“现在很厉害的玩家不一定从一开始就很厉害,说不定以前开过挂或坐过飞机(和**者组队获益),现在被回扫封号也很正常。”

另一位玩家则提出,**并非只有单纯增强角色战斗力这一种用法,由于存在吸怪、无限放大招等颇具观赏*的功能,**也会十分有***,难保不是“大R”们仗着腾讯不敢封自己的号而去**一把。

另一种可能*是,有些人会用**做一些与战斗力高低没什么关系的“体力活”。不管是重复刷图获取游戏币,还是在拍卖行倒买倒卖,都有自动脚本能让玩家更轻松。被封号的大主播地狱叔是一位有名的“商人”玩家,因而有人认为他可能是使用了这方面的非法软件。

几位玩家都表示,如果能看到更**的纪录,看到被封者使用了什么功能,对这个问题的判断会更准确些。

很多人认为地狱叔被封号可能是因为倒卖道具时使用扫拍软件,

有些人确实拿到了更详细的“**记录”。在这份时长近两个小时的录音中,大多数时间都是同行玩家们等待腾讯方面出面回复时的闲聊,抱怨腾讯对他们的回应是如何的“敷衍又荒诞”。

录音中,有个男声不知是在向腾讯工作人员怒吼还是在向同伴抱怨,说“老子这个级别的号,他××的居然拿个表格出来说我开了自动捡拾!”

“群”中的另一个重要成员,被封号的**主播地狱叔向我证实了这件事,他说,花在玩家间私下**、收购金币等方面的开销更是不计其数,是个正经的“大土豪”。地狱叔自己则被腾讯指控在今年2月3日使用了名为“童话”“主宰”的两款**,但腾讯并未透露他们认为地狱叔用这些**做了什么。按照腾讯方面的说法,这两款**的功能包括全屏攻击、**、隐身、加Buff等,属于增强战力的**。对于战力**的**主播来说,外人确实不太容易想象他们**的动机。

在王先生他们看来,“土豪”和地狱叔的遭遇算是自己这群人的一个缩影——他们被指控做了一件自己**不需要,更不屑于去做的事情。

地狱叔,这位已经停播两个多月、**粉丝仍然有13万多的DNF**主播现在正准备对腾讯的**,他出示给我的一张截图显示,自己**腾讯公司的诉讼已经被浙江嘉兴的桐乡市人民**受理。地狱叔告诉我,自己之前也在那个接近百人、被封账号累计充值数额逾千万元的“群”里面,不过“那个群已经没人管了”。

地狱叔认为,诉讼在时间、金钱上的双重成本,是挡住很多人的主要原因。**费动辄上万元,还要搭上几个月的时间。地狱叔重申,很多玩家充值10万以上,在外人看来是传说中的“大R”,将大多数**开销扔给了DNF,并非人们想象中挥金如土的“大土豪”。尤其是很多人经过此事对DNF和腾讯已经心灰意冷,哪怕账号真的解封也不会再玩下去了,因此在一起去腾讯总部,发泄了一阵之后,便逐渐淡出了这个圈子。

地狱叔说,“群”里现在仍然在打官司的人大概有30个左右。地狱叔可能不是损失**的,但毫无疑问,作为一位**主播,失去DNF给地狱叔的生活带来的冲击比别人都大。

类似于“暗黑破坏神”系列的专家模式,地狱模式的角色一旦死亡无法复活,地狱叔以巨大的投入和高超的技巧积累起大量满级的地狱模式角色,这成了他在DNF圈成名的基础。

地狱叔的ID已经改成了“我要个说法”,已经两个多月没有**

在粉丝的印象中,地狱叔是个“低调的土豪”,“人很好”。这些印象一半来自于他日常在**中的表现——劝诫观众理智消费,不要盲目充值,另一半来自于他日常晒出的公益捐款记录。和言语中不时自嘲的王先生相比,地狱叔多少显得有些悲愤——“人*看透了,你能想象一个你帮过的人、帮他亲人众筹医*费的人,在网上喷你的感觉吗?”因为在网上被很多人侮辱,地狱叔表示不想和我多说**的细节,一切等官司打赢了再说。

可以预料的是,地狱叔想要打赢官司并不容易。王先生和我说过,“群”的玩家们都是各自回家提**讼和腾讯打官司的,“就是想让腾讯在各地折腾,不能让腾讯好过”。然而DNF的用户协议里规定,玩家和腾讯如果有法律上的争议,需要到腾讯所在的深圳市南山区**进行诉讼。

在中国裁判文书网上,一份来自合肥中院的终审裁定显示,一名用户因为DNF封号,在自己的居住地安徽合肥向腾讯提**讼,被腾讯方面提出管辖权异议后败诉,**被移交给南山区**审理。**认为,DNF的用户协议中写明了双方产生法律争议需在深圳南山进行诉讼,用户则认为这一条款是“霸王条款”,且未履行告知义务,该案最终还是被移交给深圳南山**。

“管辖权打不赢就去深圳接着打,反正**不能让腾讯好过!”刚联系上我们时,王先生表示这是“群”里玩家的共识。不过到本文发稿时为止,包括王先生自己在内,绝大多数玩家都放弃了诉讼。

■误封到底存在吗?

如果在互联网上检索,“DNF封号”的新闻差不多均匀地分布在2009年以来的每一个年份里。每隔一段时间都会有消息爆出,DNF又“大量”封了号。每一次“封号潮”,也都会伴随着无数“误封说”与“戏精说”的口水仗。

几位DNF老玩家向我证实,DNF在中国大陆地区运营近10年,因为大规模**封号导致的争议、口水仗乃至诉讼一直不少,但如此大规模地封禁充值10万以上的“大R”实在是少见——一般来说,大家是从2017年下半年开始才陆续听说有重氪玩家被封,1月24日这次封号则是已知涉及“大R”最多的一轮封号。

DNF玩家中流传的一个“都市传说”是,腾讯封号随意,玩家可能莫名其妙就会被制裁——系统怀疑某人**后自动做出的**,会导致玩家在游戏中得不到收益或是无法上线。只有充钱充得足够多才能幸免于难,甚至还有人一本正经地发表了“充值解封”的教程,不过腾讯方面从未证实过封号与充值有关。

“相对所谓的高端玩家,我还是更信任现在的TP。”在咨询玩家们的“无动机论”是否可信时,一位DNF老玩家这样说,我接触的其他DNF玩家也都表示了类似的观点。

TP,也就是TenProtect,是腾讯自己**的一套安全系统,这套系统可以防止**以及**、按键精灵之类的非法程序。虽然几乎所有玩家都认为,TP系统在对玩家使用强制掉线、限制收益之类的自动处罚时较为草率,几乎所有老玩家都蒙过冤,但由于长期封禁需要人工复核,因此“应该没错”。

不过有些奇怪的地方是,虽然大家都认为“长封无冤案”,在一些人看来这已经是很确实的细节了,不像是还能再战的样子。

一位老玩家向我们讲起了TP系统上线早期的各种“黑历史”:有人说自己玩《红色警戒2》时开了修改器打电脑,导致DNF被封号,也有玩家认为自己的宽带与其他人共用IP,导致别人**自己躺枪。甚至还有玩家喊冤称,自己遇到有人使用强化敌方的**,和自己PK的玩家故意用**强化对方,也就是这位喊冤的玩家自己,导致自己被TP系统认定**,受到处罚。我们很难考证哪些内容是真实发生过的,哪些是像“纸片上的”一样,为了推卸自己的责任而编造出来的托词。

作为一款游戏,DNF在反**方面是存在“先天不足”的。DNF开发于反**、反作弊法规严苛的韩国,反**主要靠司法惩戒,而非技术封堵。为了保证游戏运行的流畅,以至于给**留下了可乘之机。为此,将DNF引入国内的腾讯不得不依靠TP这种外在于游戏的系统来与**斗智斗勇。

因为要与不断进化的**斗法,腾讯从未在公开场合讨论TP系统的技术细节,这也导致了玩家中关于TP系统的大量“传说”。虽然腾讯方面坚决否认这些说法,但至今仍有不少玩家认为,TP系统会扫描用户计算机上的全部文件,并上传扫描结果,产生**泄露的隐患,或者会加大DNF游戏的内存占用量,以达到限制工作室多开游戏的目的——我们同样无法考证,哪些是TP系统真的在“作恶”,哪些是玩家之间的以讹传讹。

腾讯的工作人员向我们解释,DNF团队内部目前拥有数⼗人的**测试团队,这些人会每天收集市面上的**产品,以制定对应的检测策略。也正是因为这种原因,安全团队给出的解释向来都和某个**品牌挂钩。

这名工作人员表示,游戏上线初期,由于技术上的不成*,确实难以实现处罚的****准确。不过到现在,随着经验的积累和技术的进步,技术部门在复核时,都可以确认**特征的***,因此3年封停处罚的准确*是可以保证的。

我尝试寻找之前玩家与腾讯因为封号问题引发的诉讼。在整个裁判文书网上,相关的**书只找到两份。**份中,找到了原告玩家数次在一秒之内多次于拍卖行购物的记录,进而认定该玩家使用了俗称“扫拍”的**自动拍下低价物品。最终**裁定封号有理。

然而并不是每一场官司里都能出现这种力度的实锤

另一份**书则是一份单*出现的二审**书——****并未在上公开。**书中,浙江玩家张某称自己的DNF账号被冻结财产,**腾讯要求解封自己的DNF账号。深圳南山**在**中支持了张某这一请求,要求腾讯解冻账号。腾讯方面在二审中从涉事账号的实名**信息入手,认为涉事的若干账号分别绑定多人的身份信息,不能证明张某是账号的实际所有人。由于张某未能提供相关委托材料,深圳中院最终认定张某不具备诉讼主体资格,二审改判驳回了张某的诉讼请求。

张某一方在**辩论中提到,自己被冻结账号时,先是被告知存**下**行为,后来又被腾讯方面指责与**有染,希望**查明有关**的内容。不过最终,深圳中院并未对**问题作出任何结论。

我们向腾讯核实了该案的有关情况,希望了解腾讯在**中是如何就**问题应诉的。对此,腾讯给我们的回应是,其中涉及**等问题。腾讯方面还向我们提供了一份来自南京秦淮区人民**的****书,**显示,前述**中的张某在该案结案后不久,已经获刑3年8个月,并处罚金12万元。

**认定,张某伙同他人,通过技术手段共同**了一批DNF账号,倒卖其中资产牟利。腾讯方面表示,这只是一种诉讼策略。

这种“灵活的诉讼策略”背后,**的事实或许是“技术”与“常识”两种思路的背离。腾讯所认为的“**”,只要存在就应该打击。玩家,或者说,人们的生活常识所认可的**,则是非**不能实现的某种功能,只有确实获益者被制裁才算是公允。

显然,基于常识进行判断的人想要看到腾讯借以做出判断的代码,势必会侵犯到游戏运营的核心机密,而腾讯想要把代码中得出的结论整理成常识层面上的内容,也必须付出比现在还多的精力。像是“一秒钟拍下两件物品”这样,能够同时在技术和常识两个尺度上被人一眼认出来是**的行为,恐怕只是正好撞到枪口上。伤害翻倍之类的**就没这么容易得到大家的共识了——毕竟,这可是一个新手和老鸟之间,实力差距比**和不**还大的游戏。

■后记

今年7月,DNF国服将迎来10周年庆典,不过,这和那些被封号的玩家已经没有什么关系了。

地狱叔的**主页上一度曾同时挂出10个“粉丝群”的**,现在其他群都已无法加入,只剩一个群还对外开放。群里十分冷清,对话频率还不到每天一次,多数是粉丝询问地狱叔官司进度如何。地狱叔私下告诉我,只是认为自己“赢面很大”。腾讯方面则回应说,腾讯说,地狱叔作为游戏**人士,使用**的行为比一般玩家更为恶劣,希望有社会影响力的人士更加严于律己,维护游戏公平。

最开始找到我的王先生,已经不再像之前那样把“抗争到底”之类的话挂在嘴边,放弃了**。朋友圈显示,他最近迷上了骑行。“不玩DNF之后生活规律了,睡得也好了,如果以后长命百岁,一定给马化腾烧香。”他这么评价自己告别DNF之后的生活。

“我们就想证明,腾讯(封号)不是百分之百正确的。”王先生表示,虽然自己放弃了诉讼,

DNF和《绝地求生》这两款生在韩国、火在中国,又被**所严重困扰的游戏有很多相似之处,不过从某种意义上讲,DNF的**问题是个更大的死结。DNF游戏依赖数值积累,不存在“线下验枪”之类戏剧*且能彻底服众的方式判断某个人是否开了挂。更重要的是,DNF的**问题有更多的模糊地带——和**组队算不算作弊?和****算不算作弊?甚至,被敌方的**强化了算不算作弊?犹如黑箱般运行的反**系统到底存不存在“冤案”,也许确实只有到**上打一打才能得出一个结论。

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