在数实融合浪潮的推动下,各行各业开始重新审视游戏产业蕴含的潜在价值。

关于游戏,强大的数字实力、庞大的年轻用户、衍生的经济效益已多次被印证,这也是为什么传统行业希望通过连接游戏,触达年轻消费者,进行数字化转型,实现品牌升级与商业增益双赢的原因。

一个典型的案例,在刚刚过去的杭州亚运会上,电竞作为游戏产业的一个细分种类,再一次证明了游戏对传统行业的引流能力。在过去的“中秋国庆”双节里,杭州、成都等热门城市,在价格大幅攀升的情况下,电竞酒店仍出现一房难求。

然而,对于希望借助游戏营销的传统行业,“电竞入亚”的机遇可遇不可求,长久的连接需要具备的是“游戏+”的商业思维。

2018年,具有数字基因和众多游戏IP的腾讯推出了以游戏为连接的To B营销服务平台——腾讯游戏人生,之后的几年不断在数实融合的进程中进行更多创新实践探索,为实体行业提供定制化的“游戏+”解题思路。

今年腾讯游戏人生面向电竞酒店、网吧、高校商户三大场景推出升级版的场景解决方案,并在近日播出的“腾讯游戏人生营销增长课堂”中,以实操案例展现了网吧和电竞酒店两个行业的“游戏+”营销方案,

如何利用游戏营销,激活网吧特经营?

网游需要新故事,网吧也是。

从网吧到网咖再到电竞吧,中国的网吧在过去20年中,诞生、崛起再转型,今年11月,随着亚运会上中国队拿下首金,游戏竞技的重要聚集地——电竞网吧又迎春风,也让人们看到原来在过去几年的探索中,电竞网吧已经有了新面貌。

如今电竞网吧的主力军早已从80、90后移交到了Z世代,他们有更高的付费意愿,也更注重消费体验。也就是说,如今电竞网吧的目标消费群体不但对硬件设备要求高,更看重网吧是否能带来增值服务。

然而过去几年,**下人流不足以及同质化的运营内外夹击下,上座率低、会员流失是电竞网吧共同面临的问题。

首先要解决的是客流不足的难题。就如同每个节假日会为旅游目的地带来大量客流一样,游戏版本更新和大型活动也是网吧吸引客流的关键节点。

截至目前,其与腾讯游戏人生相继就云顶之弈、穿越火线、地下城与勇士等热门游戏,帮助门店提升了30%的客流量。

今年4月,在赛事助手产品支持下,优化赛事时间、类型、赛制等等方面配置,让品牌场景下的赛事不断实现正循环,营造更活跃的赛事氛围。

率先体验英雄联盟赛事助手更新内容。赛事助手已覆盖网鱼电竞千家门店,52%,15%,单日单场报名人数**突破4,000人,破*效果**。

聚集了人气,下一步是留住客源。持续助力网鱼电竞社交体系的搭建,增加“回头客”。方法描述地再详尽,实现线下门店注册用户超42万人,DAU上涨至4万+,上网用户登录占比达55%。

今年,腾讯游戏人生也面向网吧场景再度升级,帮助网吧营造更活跃的赛事氛围。同时高校也是电竞网吧经营的重要场景之一,今年腾讯游戏人生对高校周边商户也进行了重点业务布*,通过擂台赛、裂变等高校产品玩法帮助商户进行校内传播,通过为**群体打造专属生活福利,提供线上下社交场景,帮助商家提升客群。

如何利用游戏营销,引爆电竞酒店客源增长?

和网吧一样,酒店作为传统行业,需要新的成长曲线。与游戏深度绑定的电竞酒店也是腾讯游戏人生不断深耕的场景。

在千亿市场规模的背景下,电竞酒店行业一直保持着*高的热度。不仅传统的网吧正在转型进入这个市场,传统酒店、互联网公司等也都在推出电竞主题酒店,行业竞争日益激烈。

今年6月,**电竞酒店门店数量突破2.1万家,入住率突破68.4%,入住人次超过2400万。这也意味着,电竞酒店正从蓝海迈入红海,如何更全面地释放电竞优势,是入*者共同面临的考题。

硬件的参差可以抹平,服务的边界却总在延展。对于中小型电竞酒店而言,如何吸引首批用户就是难题。与其他住宿业态相比,电竞酒店的客群,多为游戏爱好者,或者是希望下班后可以打把游戏放松一下的差旅人员,他们需要的不仅是一台高端电脑设备,更期待能体验多项端游和手游特权。

因为电竞酒店的游戏属,电竞酒店的客源也趋于本地化,将他们转化成私域流量,是提升电竞酒店复购率的关键之一。连锁电竞酒店爱电竞入驻腾讯游戏人生的门店数量已经达到100家左右。当用户入住后,除了享受腾讯游戏人生提供的游戏特权底层工具能力,以及各种观赛、赛事PK等社交活动,强化了现场体验感。同时每日任务、抽盲盒等受年轻人喜爱的一些玩法,让住客能够和爱电竞在离店后依旧保持粘。

通过与腾讯游戏人生的携手,爱电竞门店入住率同比去年提升了5%-10%,复购率提升了28%。获得更多的电竞赋能,从而达成反哺双方客户群体的目的。”爱电竞创始人袁阳表示。

优渥的游戏资源,丰富的游戏产品特权正是腾讯游戏人生的优势。此前,腾讯游戏人生针对CJ电竞酒店面临的客户引流、运营痛点等问题,提出专业的解决方案,助力CJ电竞酒店打造属于游戏爱好者的线下**场景,进一步探索电竞酒店深层价值。

借助腾讯游戏人生游戏营销、游戏特权、腾讯游戏专区,提供数字内容及平台资源连接能力,平均出租率提升约25%,平均用户复购率更是提升了约60%,同时,基于相关IP的赋能,客房内的平均消费也提升约30元/间夜,近30%的客户都会选择购买游戏周边商品。

无论是起步阶段的电竞酒店还是发展到一定规模的连锁电竞酒店,腾讯游戏人生都能为他们的发展找到破题点。今年,腾讯游戏人生电竞酒店场景再次升级,

游戏社交文化的繁荣与年轻玩家群体消费能力的提升,为传统酒店行业延伸出了新的增长点。电竞酒店的案例彰显了电竞赋能传统行业的多元价值,也让越来越多的跨界融合成为期待。

游戏在探索边界,“+”代表着不同可能。以腾讯游戏人生为代表的数字营销平台,成了实体经济与数字技术融合的粘合剂,释放出1+1>2的连接价值。它为传统行业带来的不仅是技术和场景解决方案,更是一种面向未来的思维方式。事实上,“数”与“实”之间的壁垒已越来越模糊,在“游戏+”的推动下,这一天将会更快到来。

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