2022**期间企业发展状况调研报告：收入与用户同比双降技巧

默认作者作者：发表于 2026-04-03 06:52 阅读：0

并对**期间企业的发展情况进行了分析，概括了**期间国内重点地区企业的行动情况。

2022年**期间游戏市场萎缩，5月游戏市场实际销售收入同比下降9.05%，2月同比下降3.40%

游戏市场用户规模不增反减，中国游戏用户规模2月同比下降0.04%，2月同比下降0.01%

**期间游戏仍然是重要线上**方式，有助于缓解负面情绪

未成年人防沉迷政策效果明显，**期间未成年人使用游戏情况改善

多数游戏企业受到**影响，上市游戏企业一季度净利润普遍出现同比下降

国内游戏企业积*参与防“疫”抗“疫”，包括捐款捐物、志愿服务、员工关怀等

企业希望得到及行业协会多方支持，

**期间中国游戏市场受影响较大5月中国游戏市场销售收入同比下降9.05%

2022年以来，国内游戏市场实际销售收入在3月和6月受到了较为严重的**影响。截至3月底，1月中国游戏市场实际销售收入为近一年内的*值。

中国游戏用户规模出现下降

2022年6月和3月，游戏用户规模同比出现了下降，并达到了近一年来的*水平。此外，游戏用户付费意愿也出现了下降。

游戏仍是重要线上**方式

近一年的**期间，游戏是仅次于短视频的重要**方式，63.2%的受访者认为游戏是主要的线上**方式。此外，游戏有助于缓解**期间的心理压力，有89.5%的受访者表示游戏有助于缓解**期间产生的负面情绪。

未成年人防沉迷政策效果明显

**期间将游戏作为主要**方式的未成年人占比较低，说明未成年人防沉迷政策效果较为明显。落实未成年人防沉迷政策后，游戏产业相关舆论也转向正面和中*评价。

▍**期间企业发展情况：

上市企业净利润下降

2022年一季度，发现净利润下降的情况较为普遍。一季度营收同比增长的企业数量和同比下降的企业数量各占一半，但净利润出现同比下降的企业数量却超过了67%。还有一些企业营收和净利润同比均出现了下降的现象。总体来看，净利润下降的现象在游戏企业中普遍出现，一定程度上体现了**的影响。

企业多方面业务受到影响

游戏企业在项目进度、办公效率、线下活动、人才等多方面受到影响，其中项目进度受到影响居首位。员工居家办公效率降低是企业业务受到影响的重要原因，安全、办公设备、沟通协调、额外工作和保密要求影响了居家工作效率。

游戏产品**期间承压

多数企业表示，和去年同期相比，企业当前在运营产品的流水出现同比下降，影响企业的收入和**流。此外，大量企业表示近几个月游戏产品活跃用户出现下降，这也从侧面说明游戏市场的用户规模已接近天花板，多数产品很难再通过“宅经济”红利获得增量。

游戏企业希望得到支持

游戏企业迫切希望得到及行业协会提供的多方支持。在企业希望主管部门及行业协会提供的支持和帮助中，加快版号审批进度、扩大补贴政策覆盖面占比**，是游戏企业最关心的问题。

面对**对企业经营带来的压力，游戏企业积*采取应对措施，包括提高线上办公效率、调整业务方向、优化内部流程等。其中，员工关怀措施居首位，占比达到35%。游戏企业通过解决员工在**期间的生理心理需求来提高工作效率，展现了游戏企业作为雇主的人文关怀。

行业协会发挥桥梁作用

游戏企业遭受**冲击，中国音数协游戏工委等行业协会积*发挥桥梁作用，通过多种形式开展与企业的交流活动，持续为企业发声；不仅围绕各游戏企业在**期间的发展现状开展调研，而且提出多项工作建议，希望主管部门能够给予多方面的指导与扶持。广东省游戏产业协会、广州市游戏行业协会、广州市电竞行业协会等机构也发挥了产业组织的规划和引导能力，成为基层社区与游戏企业之间沟通协调的桥梁。

共筑**防控*线

游戏企业员工参加**志愿服务的情况较为普遍。一方面是由于游戏企业员工较为年轻，受教育程度较高，具有自我奉献意识；另一方面也与企业*组织在防疫志愿服务的宣传和动员方面的工作密不可分。

▍**期间游戏企业具体行动情况：

企业*组织发动*员和员工投身防疫一线

三七互娱在防疫工作中，依托企业*组织发动*员和群众积*参加抗疫活动。早在2021年广州**中，三七互娱依托企业*委建立起了由*员、退伍军人组成的志愿团队，在员村街道核酸检测点提供志愿服务。

面临2022年初的**反复，三七互娱*委再次发出“*建引领·志愿公益”的号召，组织*员和员工参加防疫志愿服务。2021年1月以来，三七互娱已组织超两百人次的员工志愿者参加**防控工作，具体工作包括疫苗接种、核酸检测情况的排查和统计、健康码核验等多个方面。

在**防控进程中，基层社区组织是防疫工作的重要组成部分。基层社区组织在面临**到来时，可能会出现工作量太大、人手不足、**紧张等问题。三七互娱积*捐款捐物到防疫*线，帮助基层社区和部门共同抗击新冠**。今年以来，三七互娱已经向广州、芜湖等多个基层社区捐款捐物总价值超55万元，助力基层筑牢**防控网。在西安**期间向西安交通大学捐赠3万枚防疫物资，为**期间基层组织工作的正常运作贡献了力量。

米哈游

捐赠防疫物资、倡导志愿服务，为上海**防控贡献力量

米哈游于2月27日和2月18日向上海市徐汇区漕河泾街道、虹梅街道捐赠了两批防疫物资，包含医用防护服套装、免洗手**凝胶、N95口罩、**湿巾等，驰援街道防疫工作，及时为街道社区工作人员、志愿者提供安全保障。

在提供防疫物资之外，米哈游为入住石龙路285号方舱医院的儿童捐赠抱枕等周边产品，为身**舱医院的儿童送上点点温暖。

此外，在公司*委的号召下，超过100名*员志愿者于**期间积*参与到社区志愿服务中，支持所在社区的核酸检测、物资运输、垃圾清运等工作，为社区贡献属于自己的一份力量。

在**期间，米哈游一如既往地以实际行动展示企业担当，积*履行企业社会责任，为上海**防控贡献力量。

**期间，米哈游一直心系员工的身心健康。自居家办公以来，米哈游总计为员工（包含正式员工、驻场外包及实习生）提供了三批**支援，包含蔬菜、肉类等食材，方便食品，防疫物资，以及防疫支援金，从各个方面缓解员工实际遇到的物资紧缺问题。对于购买物资有困难的员工，持续提供食品物资的支援。

除解决生活物资问题之外，在上海居家办公后，由专业的心理咨询师为员工讲解如何在居家隔离期间调节心理状态。此外，米哈游还面向HR团队开设了员工情绪识别与心理干预课程，帮助HR更好地与员工沟通，缓解情绪、解决问题。从2021年9月开始，米哈游就在内部上线了EAP健康关爱计划，由咨询师为米哈游员工及直系亲属提供免费且专业的咨询服务，关爱员工的身心健康。米哈游通过常规时期建立的心理健康体系和**时期设立的特别心理健康课程，**齐下，

盛趣游戏

游戏产品是游戏**企业业务的核心，新游戏能否顺利上线、上线后能否取得成绩是对**中游戏企业更大的考验。相较于已上线的游戏产品，新游戏上线需要进行的工作和涉及的业务更多，需要工作人员及时跟进解决游戏内问题。

在2022年1月开始的上海**中，盛趣游戏采用了公司内闭环+公司外居家办公的方式，有序组织线上协同办公，实现了生产与防疫“两手并重” 。在**期间，盛趣游戏克服**困难，产品顺利上线。《庆余年》在6月以来进行了多次高质量的游戏更新，内容包括新剧情、新副本、新支线、新异闻、新玩法等。

校园和实习促进应届生就业

2022年上海**恰逢应届生春季校园的“金三银四”，外部大环境的变化，对于想来上海工作，特别是上海游戏行业工作的应届生无疑是一种考验。

盛趣游戏以企业的角度深刻落实**“稳就业”的号召，为确保校园和实习的正常进行，联合高校老师、第三方平台组织了4场空中宣讲会、1场线上走访活动。2022年3月，盛趣游戏以线上**的方式和广大学子进行了深入的交流，针对公司、岗位进行了详细的介绍，后续对投递简历进行了甄选、笔试，并快速推进面试与录用。同时，盛趣游戏还开启了2023届BWB暑期实习转正项目的计划，获得offer的同学可在暑假期间参与实习，公司将对实习期满2~3个月及以上的同学开启转正考核，并对通过考核的同学提供2023届正式校招offer，转正率**可达70%。

帮助**快速融入职场，提升工作能力及职业素养，实现**身份向职场人的快速转变。盛趣游戏在**冲击下仍心系应届生就业问题，不仅是出于自身吸纳游戏人才的需要，也体现了盛趣游戏在**影响下的强烈社会责任感。

腾讯

奥密克戎*株***强和传染速度快的特点对**防控工作提出了新的要求。针对奥密克戎**，深圳市疾控中心联合腾讯**了“深圳市现场流行病学调查处置系统”，并于2022年9月投入使用，这是以技术推动**防疫产品，是政企联合共同抗疫的重要形式。

多次参加防疫捐助

**期间，网易多次参加防疫捐助活动。2022年3月，上海出现**，网易捐助50吨蔬菜。2021年8月，西安发生**，网易捐款1000万元用于保障当地基础物资采购；此外，网易还为**中的用户捐赠了网易严选Pro会员年卡、网易云音乐黑胶半年会员卡、网易蜗牛读书会员月卡等。

恺英

积*参与社区志愿服务

在抗击******的过程中，恺英企业**和企业*总支以身作则，积*参与到防疫抗疫活动中。在接到园区封闭管理、区域网格化筛查等通知后，恺英*时间成立了**防控**工作小组，充分调配各运营保障部门，及时评估**风险，科学统一地部署防疫工作。

恺英*总支充分发挥组织引领示范作用, 由*总支书记带头，公司*员及员工志愿者积*响应抗疫号召, 主动加入了抗疫志愿者服务队伍，在所在社区志愿服务中, 协助医护人员开展秩序维护、登记引导等工作。

企业内各部门协同抗疫

在上海**期间，恺英以**防控**工作小组为中心，部门、法务部门、IT部门各部门勠力同心，积*配合和协调抗疫工作，为企业业务的正常开展和员工的健康提供了多方面的支持。

例如，面对部分员工买菜难、不了解社区团购的情况，部分员工不善于烹饪，恺英还为此开通了某电商平台的内购通道，为不会烹饪的员工提供速食、即食物资。

居家办公期间，公司开展内部学习平台“天空之城”同步进行****课程，法务部门还采购了《智识网》《法信》等会员服务，员工可以免费**学习，丰富了员工的居家生活；恺英IT部门在**中为居家办公提供了技术支持，并有少数IT部门工作人员值守在公司内部，为游戏产品提供维护。

支援香港抗疫，

中手游在最近一年抗疫防疫的过程中，积*响应**粤港澳大湾区一体化的号召，支援香港抗争**的活动。

为支援香港抗疫，中手游首批拨专款100万元***在当地采购抗疫物资，并联系香港社会抗疫组织进行有序分配。中手游在香港**中捐赠快速抗原测试包超过50000套，减轻基层家庭中**上网课的困难。

中手游在香港**中积*捐款捐物的行为，是中国人民团结互助、一方有难八方支援精神的体现，随着粤港澳大湾区建设的不断推进，共同构建粤港澳大湾区人民的认同感。

面对**反复和常态化防控的特点，中手游在企业内部制定了多项措施，从日常健康管理到疫苗接种等多个方面实现了覆盖，保障了员工安全，在深圳**中有效防止了员工**。

每日为企业员工发布**最新防控消息；线下开展了企业员工**核酸检测服务，帮助员工及时接种新冠疫苗。

常态化防疫与突况响应共筑防疫体系

**期间，*世界通过常态化防疫+突况特殊处理的方式，成体系化地实现了有效防疫。

在日常工作中，*世界坚持从严落实常态化**防控举措。2022年1月以来，北京面临**防控的紧要时刻，*世界部门组织物业、安保等职能部门在工作园区进行了全面消杀工作，并协调设置核酸检测采样点，确保每一位员工做到核酸“应检尽检”。

同时，面对突发**的特殊情况，*世界也能够及时响应，具体包括筹备物资、技术支持、志愿服务和员工关怀等。在2022年12月上海**发酵后，*世界总部筹集大米、新鲜水果与即食套餐等多批生活物资，紧急驰援上海分公司职工。此外，为上海负责团购的“团长”们提供支持。

从志愿服务的角度，2022年7月**暴发以来，在北京、上海的多名*世界职工挺身而出，成为“大白”，积*参与到社区**防控中，关键时刻发挥自己的先锋模范作用，用责任与实干书写*世界职工的硬核担当。中国致公**员、*世界高级副总裁兼**人、*世界教育董事长王雨蕴作为企业高管，以身作则，同时响应中国致公*朝阳区委的倡议，以志愿者的身份依照社区规定排班值守。在保障员工身心健康方面，采取线上、线下相结合的咨询方式，帮助员工纾解心理压力。除提供日常的EAP心理咨询外，*世界还在**期间为上海员工提供了远程心理辅导。*世界还组织上海分公司举行“居家办公的日常”图文活动，丰富员工居家期间的精神生活。

面对**的冲击，*世界积*应对外部环境变化，从**投入、创新和游戏出海等多个维度进行革新升级，寻找**期间逆势增长的新机遇。公开资料显示，2022年一季度，*世界实现营业收入21.28亿元，实现归母净利润8.40亿元，同比增长81%，其中游戏业务实现净利润8.64亿元，同比上升102%。

内部革新主要通过以下四个方面实现：1.强化经典品类优势，依托“诛仙”“*世界”等经典IP，强化在MMO品类中的优势。2021年8月，《梦幻新诛仙》手游上线，实现经典IP在回合制赛道的迭代升级。2.在创新方面，在研产品聚焦“MMO+”与“卡牌+”两大核心赛道，同时在美术风格和玩法设计上加入全新元素，比如2021年末推出的具有二次元调*的多人开放世界手游《幻塔》，上线后首月新增用户过千万,为*世界游戏业务进一步转型升级打下了坚实的基础。3.在技术层面，积*推动前沿技术应用于游戏**，全新布*5G市场。4.持续推动游戏出海，《梦幻新诛仙》手游已经上线海外市场，《幻塔》手游也已经在海外多地开启测试，有望推动收入增长。

趣加互娱

在**期间，趣加互娱通过员工关怀、捐款捐物和参加志愿服务等多个维度凝聚力量，抗击**。

2022年3月底，趣加互娱临时*支部捐赠一批日常用品和食品物资，关心慰问街道一线防疫工作人员，并送上锦旗表示感谢。3月初，趣加互娱临时*支部向虹梅街道工作人员和居委工作人员捐献一次*生活用品、洗漱用品、维生素等，关心关爱一线工作人员。3月中旬，在特殊时期为老同志送去了温暖和关怀；老同志纷纷表示感谢，感谢*组织的关心，表示“雪中送炭暖人心，守望相助战**”。

员工关怀：趣加互娱在公司内部建立“抗疫保障小组”，点对点解决员工的物资需求和心理健康问题。除了为员工提供防疫和生活物资外，趣加互娱还对确诊员工和其家人提供了专人服务，帮助员工安心**。同时，趣加互娱还通过问卷不断汇总员工需求，每日及时同步防疫信息。

参加志愿服务：**期间，趣加互娱号召员工参加志愿服务。趣加互娱员工积*向所在小区的居委会报到申请，加入社区防疫*线，在**防控缺少人手的时候贡献了自己的一份力量。

帮助员工运送物资提供心理咨询

趣加互娱在员工居家办公期间帮助员工运送物资、提供心理咨询，安抚员工并降低了居家办公对企业业务的影响，提高了工作效率。

1.针对许多员工在**初期遇到物资储备不足的问题，趣加互娱为员工配送生活保障物资。

2.开通心理咨询专线，提供居家办公心理帮助、同步防疫信息等方式，保障员工全身心投入工作中。

3.趣加互娱不断优化线上办公工具和线上工作流程，解决居家办公难题，比如将会议系统账号进行优化以释放线上会议资源，通过远程软件**支持员工进行电脑软硬件故障的排除修复等。

4.及时为员工提供便利。

5.在人才方面，趣加互娱通过线上的方式运作，例如采用了线上推进面试流程、线上办理部分入职流程、远程进行相关入职介绍等方法，尽量降低影响。

在上海**期间，部分群众出现了生活必需物资采购困难的情况，鹰角在6月8日决定捐赠上海市最急需的蔬菜等物资，在上海静态管理初期就决定捐赠大批量蔬菜，支援了上海人民抗击**。

鹰角由山东省驻上海办事处牵头协调，耗资约800万元采购并运输山东寿光新鲜蔬菜物资600.9吨，包括但不限于番茄、黄瓜、红黄彩椒、茄子、土豆等品类。从4月1日起，鹰角捐赠的物资分28批车次陆续运往上海并进行分发。截至4月24日，鹰角捐赠的600.9吨物资已经全部抵沪，并分发至上海闵行、徐汇、静安等十数个区，华东政法大学、东华大学等7所高校，以及1所市内方舱医院。

鹰角捐赠的物资及时、规模大，数量达到了600吨，缓解了上海市人民缺菜难题。这样的捐赠行为在玩家群体和社会各界中也获得了赞誉。

为员工提供更多物资和**援助

鹰角在**中除肩负起抗疫防疫的企业社会责任，对员工也彰显了人文关怀，帮助企业员工解决物资、**困难。

面对员工反映的物资紧缺问题，随后，鹰角持续三周进行了*食+生食+即食等共四批物资点对点的配送，让员工能吃到的食物更加丰富多样且营养均衡。

在**中鹰角员工面临的另一个难题就是**资源紧张、就医困难。针对这一情况，鹰角在接到员工的**求助后，联系线上远程医生问诊，并为员工提供了基础的**支持。在员工就医后，鹰角持续跟踪员工的后续就诊情况，时刻准备为员工提供更多**援助。

面对特殊情况，如育儿的员工家中缺少婴幼儿用品，鹰角也特事特办，联络多个供应商，将婴幼儿用品送至员工家中。

科技赋能助力防疫

作为互联网时代的新力量，在防疫中游戏企业充分发挥技术优势，打通从工厂到疫区的通路，得以及时支援防疫工作，例如2022年6月江西**期间，贪玩游戏迅速通过南昌市高新区管委会，向疫区玩家精准捐赠了两批南昌拌粉、拌酱。得益于信息技术的优势，贪玩游戏多次及时大量地提供防疫物资，比如2022年9月广州防疫期间，贪玩游戏不仅可以做到及时配发员工生活及防疫物资，保障基本生活物资供应，还做到了支援白云区**封控区居民日常生活保障。

除了线上的信息技术优势，贪玩游戏的优势**下也有体现，例如，面对上海严峻的**形势，贪玩游戏*时间自发与防疫部门联系并了解相关情况，之后连夜清点物资，一辆装载着贪玩游戏捐赠的120万元物资的铁路运输列车从江西南昌发出，抵达上海相关物资援赠接收点，由上海市慈善**会分发给上海市松江区大学城中在校隔离的大**们。

截至2022年2月，贪玩有爱**会累计向江西、河南、广州等多地捐赠款物达2500多万元，覆盖乡村振兴、教育、救灾、抗疫等多个领域。不仅如此，在防疫过程中，贪玩游戏的许**团员和贪玩游戏员工积*响应号召，主动应援报名核酸检测工作，缓解了疫区的工作压力。

贪玩游戏是少数在**期间直接对游戏玩家进行线下帮助的游戏企业。

在2022年3月的**期间，贪玩游戏积*参与到对游戏玩家的援助中，先后为身处南昌、上海的玩家送出了共计2000份防疫物资，除部分地区因**严重发货时间推迟外，大部分物资均已送至玩家手中。贪玩游戏对于游戏玩家的帮助，是在企业履行社会责任和义务之外，对消费者的另一种尊重与保护。线下帮助游戏玩家的行为体现了贪玩游戏对待游戏用户、对待消费者的诚意，也展现了贪玩游戏的公益理念和公益形象。

例如在“国际护士节”期间，向8家医院、千名医生护士赠送蛋糕和生活用品；在**12个“三八”国际劳动妇女节来临之际，贪玩游戏在江西、湖北、湖南、吉林、河南等地多家医院开展了“水滴小善行，致敬她力量”节日慰问活动。

其背后是贪玩游戏对待公益事业的理念，基于这份理念，贪玩游戏可以在社会需要的时候，随时贡献出一份力量，支持和协助防疫工作。

在**期间，乐元素北京及上海公司多方位采取措施，保障后勤补给线，积*抗 “疫” ，为封控同事和居家办公同事提供生活物资及工作设备支持，舒缓全体同事焦虑情绪。