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由于******的影响，学校开展线上教学，我的手机基本上被12岁的儿子上网课占用了。由于平时工作很忙，我和丈夫都无法在家监督儿子上课。一天晚上，我翻看手机时，吓了一跳，手机上竟有多条**转账提醒。冷静下来后，经盘问儿子，才知道原来是他上网课时用手机玩起了游戏，在一款手游中消费高达5000多元。儿子是通过手机验证码获取了手机支付密码，将***里的钱充值到该款手游中去，用于购买游戏装备、角色和升级游戏会员等级等。我立即联系该手游公司，希望能拿回这笔因为孩子不懂事而损失的钱款，但对方称孩子买游戏装备是自愿行为，不能退。请问，手游公司的说法对吗？我该怎么办？

张碧云读者：

民法总则**9条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定人或者经其法定人同意、追认，但是可以**实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。你儿子年仅12岁，属于法律规定的限制民事行为能力人，其实施的高额充值手游的行为，既不属于纯获利益的民事行为，也明显超出了其年龄、智力范围，即明显与其年龄、智力不相适应，故应当经过你同意或事后追认，方为有效。而实际上孩子是背着父母充值的，你也不认可该笔**，故其实施的民事行为应为无效。

同时，**人民**《关于依法妥善审理涉******民事**若干问题的指导意见（二）》第9条规定，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与付费游戏或者**平台“**”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求服务提供者返还该款项的，人民**应予支持。因此，你作为孩子的法定监护人，在无法与手游公司沟通协商的情况下，可以直接向****，要求手游公司返还该笔高额充值款项。

不过，如何证明充值行为系孩子单*所为，这十分关键。因为孩子是用你的手机充值玩手游，这也就意味着从实名制的角度看，充值人是你，而非孩子。则会面临败诉的风险。因此，比如发生转账时手机不在你手上的证人证言、与平台沟通的记录等。也可带着孩子到****报案，然后到****，才有可能获胜。

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