自2021年游戏防沉迷新规落实后，未成年人玩家每周游戏时间被控制在3小时内，但仍存在部分未成年人使用各种手段绕过。暑假将至，
作为最早构建未成年人保护系统的游戏厂商之一，网易游戏连续第三年开展暑期未成年人保护专项，借助前沿AI大模型技术对未成年保护体系进行智能升级，行业首推AI巡逻员提高未成年风险行为识别准确率，为未成年人保护工作制定更加科学**的解决方案。同时，网易针对暑期未成年上网安全教育、未成年相关黑产打击等，强化与家庭、**等社会力量的协同，不断加固守护未成年人健康成长的屏障。
系统智能升级，行业首推AI巡逻已识别超千万未成年玩家
依托**的技术**能力与多年积累的未成年人保护工作经验，网易游戏首推AI未成年保护巡逻技术，提高未成年风险行为识别准确率。网易游戏这项AI未成年保护系统，具备AI识别未成年保护系统、干预未成年玩家不理*消费模型、监控与打击体系三大技术体系，可24小时深度参与未成年保护工作的全流程，进行安全护航。
网易游戏AI巡逻员的**项任务就是基于未成年行为精准判断疑似未成年玩家。违规登入游戏的未成年玩家主要是使用了成年人**注册的账号，网易AI巡逻技术能够从玩家在游戏中的行为特征，来精准判断疑似未成年玩家，及时进行拦截管控，并辅以人脸识别进行**验证。
基于干预未成年玩家不理*消费模型，网易游戏AI巡逻员的第二项任务是24小时巡航，随时随地发现并提前干预未成年玩家不理*消费行为。网易游戏AI巡逻员会在玩家游戏的全流程进行24小时巡航，****疑似未成年玩家的不理*消费行为，在消费发生前，以调起人脸识别等方式介入干预，实现拦截。
除了规范未成年人科学上网，网易游戏AI巡逻员还配备了多维的监控与打击体系，在构建健康的未成年人上网环境方面同样发挥了重要作用。该监控与打击体系已包括**未成年不良信息AI识别模型、不良信息的过滤与隔离机制、未成年人社交风控模型、黑手专项打击等，以系统化且多维化的模式，严打中的有害信息，已实现每月过滤不良信息超7300万条，全方位构建绿色的游戏空间。
试运行至今，AI巡逻员已成功辨别出使用成年人信息进行实名**的未成年人超千万并纳入，干预上万个未成年人使用**账号的高额消费，处理涉骚扰未成年玩家违规账号8万多个，实现未成年人保护工作各环节的提质提效。
这一系列智能化、动态化的精准防护背后，是网易游戏多年来对未成年人保护体系的持续升级。为了加速未成年人相关问题的处理，网易游戏成立了专为未成年人服务的部门“网易游戏未成年人保护中心”，下设防沉迷产品开发、环境治理、安全教育等工作组，系统构建了全新的未成年人保护机制，将保护工作提升到了前所未有的高度。
家企联合管理，网易家长关爱平台已助力超10万家长**监护
作为未成年人保护工作“最后一公里”的重要环节，家庭监护和教育的作用不容忽视。为此，网易游戏系统构建全新的未成年人保护工作机制，不仅在内部设立“网易游戏未成年人保护中心”，帮助解决家庭管理的难点、痛点，也让双方的协同管理变得更为**紧密。目前，方便家长点击直达，更快速找对渠道解决问题。
“网易家长关爱平台”是网易游戏为**帮助家长解决未成年游戏相关各类问题、科学管理未成年游戏行为而专设的平台。即可登录平台操作，能够随时随地通过手机查询和管理孩子的游戏时间和消费情况，可以设置游戏禁玩、禁止消费，对孩子的游戏情况和行为直观掌控；当遇到防沉迷、未成年骚扰、未成年**等相关问题，也可以通过平台咨询**、寻求帮助。截至目前，网易家长关爱平台已累计帮助超过10万家长解决了孩子消费异常、时间管理、退款等问题。平台还邀请了教育专家入驻，为家长与孩子的沟通教育提供更多建设*思路。
同时，网易游戏还设立了一个特殊的团队——网易游戏未成年人保护团队，快速响应解决家长在未成年游戏行为中遇到的问题。会以最快的速度查实情况，并与家长沟通解决问题，确保未成年人的安全。并且，全年无休**，节假日时刻待命，**时间倾听家长的困扰，解决家长管理孩子游戏的各类问题。
社会协作联合守护，“疏堵结合”实现保护工作多场景覆盖
未成年人保护工作是一项系统工程，不仅是行业问题、技术问题、家庭问题，也需要社会各界共同投入力量。以企业为纽带，网易游戏持续联合社会各界力量，采用“疏堵结合”的方式，将未成年人保护和教育工作渗透到生活的多个场景。
一方面，网易游戏开展了多个治理专项，通过对空间有害信息、灰黑产的阻断和打击，强化防护。并协助执法部门对违规售卖实名账号的工作室进行严厉打击；同时，联合**开展联动打击，对骚扰游戏内未成年人的黑手重拳出击，并协助**立案侦查。
另一方面，通过现实社会的教化和疏导，网易游戏致力于提升青少年素养，让他们真正形成自己的“***”，能够去伪存真，对空间形成正确的价值判断，形成自我保护意识。**下，网易游戏联合广州市人民**院、荔湾区人民**院、荔湾区教育*举办以“未成年人保护”为主题的“**开放日”活动；**上，联合广州市**院共同打造公益**视频专栏，提升未成年人安全素养，进一步强化科学、文明、安全上网的意识和能力。
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